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“Centro de Evaluación de Competencias Laborales de Gobierno del Estado de Hidalgo†Las Competencias Laborales tienen como propósito general, mejorar los niveles de bienestar de la población a través de la igualdad de oportunidades, el acrecentamiento del capital social y la ampliación de la capacidad de respuesta gubernamental mediante un trato eficiente a la CiudadanÃa, persiguiendo como fin que la buena atención sea el común denominador. La SecretarÃa de Administración, a través del Centro de Evaluación de Competencias Laborales tiene como objetivo, contribuir en el esfuerzo de desarrollar servidores públicos competitivos a través del Proceso de Certificación. Este consiste en evaluar sus conocimientos, habilidades y destrezas, adquiridos por experiencia y aptitudes y que son susceptibles de reconocimiento oficial. En este sentido se esta trabajando en la reestructuración del Centro de Evaluación en Normas Técnicas de Competencia Laboral, el cual cuenta con tres normas acreditadas; no obstante se siguen analizando otras normas que pudieran ser susceptibles de incorporación con la finalidad de que cada vez sean reconocidos un mayor número de procesos. Las normas que se operan actualmente son: 1. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo. 2. Atención a clientes mediante información documental. 3. Establecimiento de comunicación con el cliente. La certificación se realiza a través del Consejo Nacional de Normalización y Certificación (CONOCER) quien es la instancia facultada para expedir Certificados de Competencia Laboral, acreditar a los Organismos Certificadores y validar la acreditación de los Centros de Evaluación en todo el paÃs. Mayores Informes Dirección de Desarrollo Institucional Victoria 202, Col. Centro
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